privacidad 



EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO POR LA LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE PARTICULARES PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION EL DIA 5 DE JULIO DE 2010 (en adelante, la “Ley Federal”)

En la recolección y tratamiento de datos personales, que usted nos proporcione, cumplimos con todos los principios que marca la Ley Federal (artículo 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

 

QUÉ DATOS RECABAMOS

Cuando crea una cuenta o realiza una compra en SMART DOCUMENT, en nuestra página www.smartdocument.mx , para actividades de empresa o se inscribe en línea en eventos, promociones, descargas u otras actividades ("Actividades en línea"), SMART DOCUMENT, domiciliada en Rochester 94 interior 150 Col. Nápoles, Delegación Benito Juárez C.P 03810 CDMX, recaba y trata sus datos de contacto, incluidos: su número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico e información sobre su empresa.

Los datos son para uso exclusivo del proceso de compra y podrían ser utilizados para enviarle información de nuestros productos o promociones. Es responsabilidad de SMART DOCUMENT el resguardar la información proporcionada por el cliente, para uso exclusivo de SMART DOCUMENT relacionado al proceso de compra-envió-garantía-promoción de productos.

Al crear una cuenta en nuestro sitio y/o inscribirse en actividades on-line o eventos, acepta y reconoce tal tratamiento.

 

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS

Al crear una cuenta en nuestro sitio, utilizaremos sus datos para configurar y crear su “Cuenta Smart”. Utilizaremos su datos en nuestro sitio para proporcionarle un único inicio de sesión para diferentes procesos, en nuestro sitio y para autenticar su identidad cada vez que acceda a nuestro sitio, así asegurando el acceso único a las personas designadas por usted en nuestros programas de venta, asesoría, control de compras, solicitud de pedidos, para el envío de boletines con promociones y descuentos.

Cualquier otro servicio post venta que la empresa ofrezca a sus clientes, con fines de identificación, promoción, venta, publicidad, estadística, análisis interno, atención a clientes y consumidores.

En caso que sus datos personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores, SMART DOCUMENT le notificará por correo electrónico o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario, SMART DOCUMENT no utilizará sus datos personales.

ENTIDADES PERTENECIENTES AL GRUPO DE SMART DOCUMENT EN MÉXICO E INTERNACIONALMENTE.

ü  Empresas de gestión de bases de datos en México, y en otros países del mundo, responsables de la gestión de bases de datos y del diseño y la modificación de funcionalidades de estas.

 

Agencias de Marketing, alojamiento de Páginas Web y de Relaciones Públicas en México, en otros países del mundo que crean, gestionan y/o comunican las Actividades online en nuestro nombre.

 

ü  Subcontratistas y colaboradores que actúan en nombre de SMART DOCUMENT

Dichos receptores sólo podrán utilizar sus datos para la función o prestación de servicios que les hubiere sido solicitada y de acuerdo con la normativa aplicable. Al proporcionarnos sus datos, confirma que no considera que el uso de tales datos en los términos previstos en este Aviso de Privacidad pueda infringir sus derechos conforme a ninguna ley o norma aplicable, y otorga su consentimiento en los términos previstos en este Aviso de Privacidad.

SMART DOCUMENT tiene contratos que aseguren el manejo de base de datos que cumpla con la privacidad de la información y que no deberá ser utilizada por dichos Subcontratistas y/o colaboradores para fines de publicidad o de índole remunerativo de ningún medio, tipo u forma.

COMUNICACIONES DE MARKETING

Si selecciona la casilla de consentimiento correspondiente, nosotros y terceros receptores, en nuestro nombre, podremos utilizar sus datos de contacto y la información respecto al interés que ha mostrado por los productos y servicios de SMART DOCUMENT, con fines promocionales.

Todos los correos electrónicos promocionales, que enviemos en un futuro incluirán información para cancelar su suscripción. Puede optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Estas entidades sólo pueden utilizar sus datos para la función o los servicios que les hubieren sido solicitados y de acuerdo con la normativa aplicable.

CESIÓN DE DATOS

La recolección, el uso, el tratamiento y la cesión de sus datos por parte de SMART DOCUMENT se llevará a cabo siguiendo los mejores estándares. SMART DOCUMENT ha tomado las medidas necesarias para garantizar que los datos recabados, si se transfieren fuera de México, a países que ofrecen un nivel de protección equivalente, reciban un nivel adecuado de protección , tal y como exige la normativa de protección de datos de México.

SMART DOCUMENT podrá ceder sus datos personales a entidades ubicadas en países fuera de México. No venderemos, comercializaremos, alquilaremos ni arrendaremos sus datos personales a otras personas. No obstante, si vendiéramos o de otra manera transfiriéramos nuestro negocio o una parte sustancial del mismo en relación con nuestro sitio web, usted acepta que sus datos personales serán considerados un activo de nuestro negocio y que serán cedidos o de otra manera transferidos a terceros en el marco de dicha venta o transferencia del negocio.

 

PROPORCIONAR SUS DATOS NO ES OBLIGATORIO

Proporcionar sus datos no es obligatorio, pero al no ser proporcionados, no se podrá completar la inscripción de su cuenta en nuestro sitio, ni ofrecerle el servicio o producto que solicitó.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas, en consonancia con las prácticas internacionales de protección de la información, para proteger sus datos personales. En nuestros sitios web y demás recursos basados en Internet, estas medidas incluyen acciones administrativas, técnicas, físicas y de procedimiento para proteger sus datos frente a usos incorrectos, accesos no autorizados o la divulgación, pérdida, alteración o destrucción de los mismos,  estas medidas incluyen:

A).-Protecciones físicas, tales como puertas y archivadores cerrados con llave, acceso controlado a nuestras instalaciones y destrucción segura de los soportes que contienen datos personales.

B).-Protecciones tecnológicas, tales como el uso de antivirus y de software de protección de puntos finales de SMART DOCUMENT, cifrado y control de nuestros sistemas y centros de datos para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y en particular, la transmisión de información de tarjetas de crédito mediante el cifrado de nivel socket seguro (SSL).

C).-Protecciones de organización, tales como programas de concientización y formación sobre seguridad y privacidad, para garantizar que los empleados comprendan la importancia y los medios con los que pueden proteger los datos personales, así como políticas de privacidad y respecto a los estándares que regulan cómo SMART DOCUMENT gestiona los datos personales.

 

DERECHO A ACCEDER Y RECTIFICAR SUS DATOS PERSONALES

De acuerdo con las leyes de su país, tiene derecho a acceder de forma gratuita, rectificar, cancelar y oponerse al uso de los datos que nos ha proporcionado en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacidad@smartdocument.mx

Sin embargo, existen excepciones en el ejercicio de este derecho, de tal forma que el acceso pudiese ser denegado. Sin proporcionarle la información que conlleva revelarle información personal acerca de otra persona o divulgar tal información que estuviera prohibido por ley. Si denegamos el acceso a su información personal, le indicaremos los motivos.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

 

El Responsable comunica al Titular mediante el presente aviso que podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros, en los siguientes supuestos:

a) Cuando decida ceder a un tercero, mediante cualquier forma legal, los derechos de cobro que tenga frente al Titular.

 

b) Cuando requiera de un tercero una prestación de servicios o asesoría respecto de la capacidad crediticia del Titular, incluyendo investigación sobre los bienes y deudas de éste.

 

c) Cuando requiera de un tercero una prestación de servicios o asesoría jurídica relacionada con la instrumentación de los financiamientos que el Responsable otorga o con la administración y cobranza extrajudicial y el ejercicio de acciones legales.

 

d) Cuando, en su caso, los requiera el fabricante, proveedor o distribuidor del bien con el que se relacione el financiamiento otorgado.

 

En todos los casos, el responsable dará a conocer a los terceros el contenido del presente aviso de privacidad.

 

 

DERECHO  “ARCO”  DEL CLIENTE O CONSUMIDOR.

El ejercicio de los derechos “ARCO” (acceso, rectificación, cancelación u oposición) respecto de sus datos personales lo podrá solicitar ante el responsable de la Protección de Datos Personales de SMART DOCUMENT, al correo electrónico: privacidad@smartdocument.mx

La solicitud deberá contener por lo menos: nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos “ARCO”; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Asimismo, podrá, en todo momento, revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus datos personales.

El tiempo de respuesta para este tipo de solicitudes será de 20 días hábiles.


Para fácil referencia, los derechos "ARCO" significan:

·         Acceso.- Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de SMART DOCUMENT  y para qué se utilizan dichos datos personales.

 

·         Rectificación.- Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a SMART DOCUMENT, de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.

 

·         Cancelación.- Que sus datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de SMART DOCUMENT, esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.

 

·         Oposición.- Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de SMART DOCUMENT o limitar su uso o divulgación.

 

ACEPTACION DE LOS TERMINOS.

·         Al usar la tienda virtual  www.smartdocument.mx y al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo sus datos personales, usted expresamente: acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad; está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción; otorga a SMART DOCUMENT, la autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables.

 

MM SMART TECHNOLOGY S.A.   DE  C.V.

Podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y lo mantendrá siempre a disposición del TITULAR.

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